termos e Condições

Introdução

Estes termos e condições regem o uso de www.bambinomio.com, www.bambino.co.uk, www.bambinomio.com.au e todos os endereços da web associados; ao usar nosso site você aceita estes termos e condições na íntegra. Se você discordar de qualquer parte destes termos e condições, aconselhamos que não utilize nosso site. É aconselhável que você verifique estes termos e condições de tempos em tempos. À medida que o website Bambino Mio evolui, poderemos ser obrigados a alterar os nossos termos e condições.

Salvo indicação em contrário, nós ou nossos licenciadores possuímos os direitos de propriedade intelectual do site e do material do site. Sujeito à licença abaixo, todos os nossos direitos de propriedade intelectual são reservados.

Os direitos autorais de todos os textos e imagens usados ​​neste site pertencem à Bambino Mio Ltd ou são usados ​​com permissão de terceiros proprietários de direitos autorais. Convidamos você a baixar nossos materiais fornecidos em um único computador pessoal e a imprimir partes impressas deste site, mas em cada caso essas cópias só podem ser usadas para seu uso pessoal. Nenhuma parte deste site pode ser reproduzida ou transmitida, de qualquer forma, para qualquer outro fim, a menos que seja solicitada permissão. Sob nenhuma circunstância qualquer material deste site deverá ser editado ou modificado. Para obter permissão para usar qualquer informação e imagens do site para quaisquer outros motivos que não o uso pessoal, entre em contato com: +44 (0)1604 883777 ou e-mail customercare@bambinomio.com .

Você está proibido de postar ou transmitir para ou a partir deste site qualquer material:

a) que viole a privacidade e que possa causar aborrecimento ou inconveniência.

b) para os quais você não obteve todas as licenças e/ou aprovações necessárias.

c) que constitua ou encoraje conduta que possa ser considerada uma ofensa criminal, dar origem a responsabilidade civil ou de outra forma ser contrária à lei ou infringir os direitos de qualquer terceiro, no Reino Unido ou em qualquer outro país do mundo; ou

d) que seja tecnicamente prejudicial (incluindo, sem limitação, vírus de computador, bombas lógicas, cavalos de Tróia, worms, componentes prejudiciais, dados corrompidos ou outro software malicioso ou dados prejudiciais).

As informações contidas neste site são fornecidas gratuitamente a todos os usuários. Embora pretendamos garantir que as informações contidas neste site estejam corretas, não garantimos sua integridade ou precisão; não nos comprometemos a garantir que o site permaneça disponível ou que o material deste site seja mantido atualizado.

Atualmente não existem áreas do site da empresa onde o acesso seja restrito. Reservamo-nos o direito de restringir o acesso a áreas do nosso site, ou mesmo a todo o nosso site, a nosso critério.

Nossos termos e condições são regidos e interpretados de acordo com a lei inglesa, e quaisquer disputas relacionadas a este aviso estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais da Inglaterra. Ao utilizar este site, você se compromete com a jurisdição de tais tribunais para tais fins.

Como empresa, não temos controle sobre links para nosso site, isso pode ser feito através de hipertextos ou outros links. Como não temos controle sobre os sites vinculados, não somos responsáveis ​​pelo conteúdo dos sites vinculados. Se você usar esses links, você o fará por sua própria conta e risco. Qualquer pessoa ou empresa que deseje fornecer um site da Internet vinculado deverá solicitar permissão prévia por escrito da empresa.

Exceto conforme especificamente declarado neste site, em toda a extensão permitida por lei, nem a empresa nem qualquer uma de suas afiliadas, diretores, funcionários ou outros representantes serão responsáveis ​​(seja sob contrato, ato ilícito, estatuto ou de outra forma) por quaisquer danos, perdas, custos ou despesas decorrentes ou relacionados ao uso deste site.

A empresa não aceita qualquer responsabilidade ou obrigação em relação ao conteúdo de qualquer material publicado neste site por terceiros.

Dados pessoais

Se desejar encomendar algum produto do nosso site, você precisará nos fornecer alguns detalhes:

Você será solicitado a inserir informações como nome, endereço, endereço de e-mail e número de telefone. Você é responsável por garantir que todas as informações que nos fornece são verdadeiras e precisas.

CONTEÚDO GERADO PELO USUÁRIO

Sobre estes Termos e Condições

Estes termos e condições se aplicam ao uso que fazemos de quaisquer palavras, imagens, dados, informações ou qualquer outro 'conteúdo gerado pelo usuário' ("Conteúdo") que você carrega, publica ou compartilha usando sites ou plataformas de terceiros, incluindo, mas não se limitando ao Instagram, Facebook, Pinterest, YouTube e Twitter (as “Plataformas de Terceiros”) e que usamos em nosso site, em outros canais de marketing ou em qualquer plataforma de mídia social de propriedade da Bambino Mio (“Bambino Mio Media”). Para mais informações, leia também nossa Política de Privacidade.

Bambino Mio/nós/nosso/nos nestes termos refere-se a Bambino Mio, número de registro de empresa 3364441, endereço registrado: 12 Staveley Way, Brixworth, Northampton NN6 9EU.

Se você tiver mais alguma dúvida, entre em contato conosco ligando para nosso Atendimento ao Cliente no número +44 (0)1604 883777.

Nosso uso do conteúdo

1) De tempos em tempos, nós, juntamente com nossos prestadores de serviços autorizados, selecionamos Conteúdo em Plataformas de Terceiros que gostaríamos de usar na Bambino Mio Media.

2) O Conteúdo selecionado e utilizado por nós estará de acordo com estes termos e condições.

3) Para ser um contribuidor participante selecionado, você deve ter 16 anos ou mais e ter acesso a uma conta válida e genuína na Plataforma de Terceiros.

4) Não é necessário comprar nada da Bambino Mio para contribuir com Conteúdo para a Bambino Mio Media.

5) Ao postar o Conteúdo (independentemente de você “marcar” ou criar um link para nós ou não), você reconhece que podemos “curtir”, “compartilhar”, “postar novamente”, “retuitar” ou de outra forma vincular à sua postagem original contendo o Conteúdo.

6) Se desejarmos usar seu Conteúdo em qualquer Mídia Bambino Mio (ou seja,e usado por nós em nossos próprios materiais de marketing, totalmente separado das ações descritas no parágrafo 5 acima), entraremos em contato com você na Plataforma de Terceiros relevante para solicitar seu consentimento para usar seu Conteúdo. Pediremos que você nos responda com a hashtag “#mymioment” se concordar em nos permitir usar seu Conteúdo no Bambino Mio Media. Depois de nos dar o seu consentimento desta forma, você concorda em ficar vinculado a estes termos e condições, bem como aos termos de uso de qualquer Plataforma de Terceiros relevante.

7) Você deve nos responder diretamente no mesmo chat, tópico ou por mensagem privada usando a hashtag “#mymioment” para nos liberar o Conteúdo acordado. Se não recebermos sua resposta dentro de 7 dias a partir da data em que o contatamos, assumiremos que você não consente com o uso do seu Conteúdo e que seu Conteúdo não será usado por nós em nenhuma Bambino Mio Media.

8) Ao consentir com o uso do seu Conteúdo, você:

• confirme que o Conteúdo é sua criação original e não copiado de terceiros;
• reconhece que seu Conteúdo pode aparecer na Bambino Mio Media; e
• concede à Bambino Mio e suas afiliadas um direito e uma licença não exclusiva, mundial, transferível, livre de royalties, irrevogável e perpétua para usar seu Conteúdo conforme estabelecido nestes termos e condições;
• confirme que você possui todos os direitos necessários para nos permitir usar seu Conteúdo;
• confirme que a criação e uso do seu Conteúdo em qualquer Bambino Mio Media está em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis;
• garante que seu Conteúdo não infringe ou de outra forma viola direitos autorais, marcas registradas, comércio, privacidade ou outra propriedade intelectual ou outros direitos de terceiros, e que seu Conteúdo está livre de vírus e outros malwares; e
• renuncia a quaisquer direitos morais que você possa ter em seu Conteúdo, como qualquer direito que você possa ter de ser nomeado como autor do Conteúdo ou de proteger a integridade de seu Conteúdo.

9) Você nos dá sua permissão para redesenhar, arquivar, reproduzir, disseminar, exibir, executar publicamente e/ou reproduzir e tornar acessível publicamente, bem como cortar e editar, adaptar e modificar seu Conteúdo ou qualquer parte disso.

10) Se o seu Conteúdo estiver corrompido, inapropriado, ilegível ou de outra forma não estiver de acordo com estes termos e condições, não aceitaremos o seu Conteúdo.

11) Temos o direito de divulgar sua identidade a qualquer terceiro que alegue que qualquer Conteúdo infringe ou de outra forma viola sua propriedade intelectual ou seu direito à privacidade.

12) Você aceita que podemos optar por não usar seu Conteúdo ou removê-lo de qualquer Bambino Mio Media a qualquer momento. Você concorda que não receberá nenhum pagamento ou outra remuneração se usarmos seu Conteúdo em qualquer Bambino Mio Media.

13) Se você remover qualquer Conteúdo que você nos liberou da Plataforma de Terceiros em que foi originalmente postado, ele será removido da Bambino Mio Media somente onde a sua e a nossa Plataforma de Terceiros estiverem vinculadas, sujeito a atrasos razoáveis ​​por razões técnicas. Se o seu Conteúdo for usado por nós em plataformas de terceiros que não estão vinculadas e, como resultado, o seu Conteúdo não for automaticamente removido da Bambino Mio Media, e você não quiser mais que o seu Conteúdo seja publicado na Bambino Mio Media relevante, então entre em contato com nosso Centro de Atendimento ao Cliente para nos notificar sobre sua solicitação. Uma vez notificado, removeremos seu Conteúdo dentro de um prazo razoável.

14) Na medida em que for permitido por lei, não assumimos qualquer responsabilidade por qualquer dano, lesão ou perda sofrida devido ao uso do seu Conteúdo.

15) Usaremos apenas as informações pessoais fornecidas por você para fins de publicação de seu Conteúdo, a menos que você forneça seu consentimento para que usemos suas informações pessoais para qualquer outra finalidade acordada.

16) Estes termos são regidos pela lei inglesa e quaisquer disputas em relação a eles estão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais ingleses.

Pedidos

As etapas técnicas necessárias para criar um contrato entre você e nós são as seguintes:

a) Você será guiado durante o processo de ‘checkout’ por uma série de instruções. Se quiser corrigir quaisquer erros cometidos, você pode fazê-lo clicando no botão ‘continuar comprando’ ou no botão ‘voltar’ do seu navegador.

b) Você faz o pedido em nosso site clicando no botão ‘fazer pedido’ no final do processo de ‘checkout’.

c) Enviaremos um e-mail para confirmar que recebemos seu pedido. Tenha em atenção que poderá ser contactado pela Bambino Mio se a sua encomenda não puder ser cumprida ou sofrer atrasos após a realização das verificações de stock e de identidade.

d) Uma vez efetuada a encomenda, recebemos o pagamento e iniciamos imediatamente o processo de expedição, pelo que não é possível cancelar ou alterar a sua encomenda. No entanto, uma vez recebido, você ainda pode devolver seu pedido para reembolso total ou troca. Para obter mais detalhes, consulte nossa Política de entrega e devolução

DIREITOS DE CANCELAMENTO

Onde você adquiriu os bens ou serviços como consumidor (ou seja,e para uso privado em oposição ao uso comercial), observe que você tem o direito de cancelar qualquer contrato celebrado conosco no prazo de 14 dias a partir do dia em que receber seus produtos. Isso às vezes é chamado de “período de reflexão”. Os produtos devolvidos devem estar na embalagem original e ser revendíveis.

Se desejar cancelar um contrato relacionado a esta cláusula, informe-nos ao nos devolver seus produtos.

INFORMAÇÕES PRÉ-CONTRATO

Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos e condições de tempos em tempos.

Todas as encomendas estão sujeitas a aceitação e disponibilidade. Se os produtos encomendados não estiverem disponíveis, você será notificado por e-mail. Nossa equipe de atendimento ao cliente discutirá as opções disponíveis para você, que podem incluir a oferta de uma substituição, a espera até que o item esteja em estoque ou o reembolso.

Você assumirá o risco de quaisquer produtos assim que eles forem entregues no endereço de entrega que você especificou ao fazer o pedido dos produtos. Não assumimos qualquer responsabilidade quando você fornece um endereço incorreto ou quando não coleta os produtos no endereço de entrega especificado.

Preços

Os preços dos produtos em nosso site incluem IVA do Reino Unido, mas não incluem impostos locais, direitos de importação e autorizações. Não somos responsáveis ​​por quaisquer impostos, incluindo IVA, direitos ou folgas que possam ser devidos.

O preço dos produtos e nossas taxas de entrega serão cotados em nosso site de tempos em tempos.

Os preços dos produtos e os custos de entrega estão sujeitos a alterações a qualquer momento, mas as alterações não afetarão as encomendas relativamente às quais já lhe tenhamos enviado um e-mail de confirmação de envio.

Nosso site contém um grande número de produtos e é sempre possível que, apesar de nossos melhores esforços, alguns dos produtos listados em nosso site possam ter preços incorretos. Quando reconhecermos que cobramos o preço incorreto, entraremos em contato com você para saber o que deseja fazer. Se o erro de preço for óbvio e inequívoco e puder ter sido razoavelmente reconhecido por você como um erro de preço, não teremos que lhe fornecer os produtos pelo preço inferior incorreto.

Os pagamentos serão recebidos imediatamente após o pedido. O pagamento de todos os produtos deverá ser efetuado por um dos métodos oferecidos durante o processo de ‘checkout’.

Produtos

Cada produto é vendido com as descrições mostradas na página do produto associado.

Observe o seguinte em relação a todas as descrições de produtos em nosso site:

a) Reservamo-nos o direito de alterar as especificações sem aviso prévio. Isto não afetará quaisquer pedidos para os quais você já tenha recebido uma confirmação de envio.

b) Todos os tamanhos e pesos são fornecidos apenas como orientação e são aproximados.

c) O nome dado a um produto não é necessariamente representativo da sua cor, por exemplo, o cubo de cola é na verdade rosa. Se você tiver um requisito específico ou não tiver certeza sobre a cor exata, entre em contato com o atendimento ao cliente.

NOSSA GARANTIA

Todos os produtos Bambino Mio têm uma garantia de 12 meses. A Bambino Mio substituirá no prazo de 12 meses qualquer produto que considere defeituoso e que tenha sido cuidado corretamente e considerado sem problemas devido ao uso geral.

Todas as devoluções em garantia estão sujeitas a inspeção e aprovação antes da emissão de uma substituição.

Nossa garantia não cobre produtos que tenham sido submetidos a lavagem ou uso excessivo ou incorreto; cuja definição inclui, mas não está limitada a:

a) Lavar consistentemente a 60 graus e acima

b) Exposição excessiva ao calor (Observação: a secagem regular ou o contato próximo com radiadores podem e irão reduzir a vida útil da fralda multifuncional miosolo e da capa de fralda mioduo)

c) Enxágues extras antes e depois da ‘lavagem normal’

d) Deixar as fraldas do lado de fora por períodos prolongados

e) Exposição a temperaturas congelantes

f) Usar produtos agressivos, abrasivos ou à base de óleo para limpar e molhar fraldas

g) Usar cremes à base de óleo sem forro (pois os cremes à base de óleo podem reduzir a absorção se entrarem em contato direto com a fralda)

h) Imersão incorreta dos produtos em detergente para roupa de bebé (Nota: não deve molhar a parte exterior da fralda miosolo all-in-one ou da capa da fralda mioduo)

A decisão do Bambino Mio é final.

Cuidar dos seus produtos

As instruções de lavagem em todas as etiquetas de roupas Bambino Mio indicam as condições máximas de lavagem e não são o que a Bambino Mio recomenda para maximizar a vida útil de seus produtos. Para tirar o melhor partido das suas fraldas, recomendamos lavá-las regularmente a temperaturas mais baixas com uma colher de detergente para roupa de bebé e secar longe do calor direto. Lavar regularmente a temperaturas mais elevadas e a exposição ao calor direto pode resultar na deterioração prematura das suas fraldas.

Uso geral

As fraldas reutilizáveis ​​são categorizadas como roupas infantis, como acontece com todas as roupas você deve levar em consideração o uso geral do produto. Isso inclui; com que frequência você lava e quantas fraldas você tem em seu estoque. Eg se você tem uma grande rotação de fraldas e lava uma vez por semana e compara isso com 10 fraldas que são lavadas todos os dias, o uso geral do produto é significativamente diferente. Levaremos em consideração o uso geral e isso será feito sob medida para cada cliente.

Do nascimento ao penico

'Do nascimento ao penico' é um termo relacionado ao ajuste, não à vida útil de uma fralda. Bambino Mio não afirma que a vida útil da sua fralda deva ou durará até que os bebês aprendam a usar o penico. Embora o termo se refira ao ajuste, isto é verdade para a maioria, mas devido à grande variedade de formas e tamanhos dos bebés, isto não pode ser garantido.

Pré-amado

Deve ser fornecido o comprovante de compra, sem o comprovante de compra sua garantia será anulada. As fraldas pré-amadas não serão substituídas.

Terceiros

Bambino Mio trocará quaisquer produtos danificados ou defeituosos cobertos pela nossa garantia. Bambino Mio substituirá produtos adquiridos de terceiros, desde que sejam um revendedor oficial da Bambino Mio e seja fornecido um comprovante de compra. Se os produtos estiverem danificados ou for identificado um defeito de fabricação, a Bambino Mio pagará pela devolução dos produtos. Se os clientes acreditarem que os produtos estão com defeito e os enviarem de volta para inspeção, o custo será suportado por você. Se for identificada uma falha de fabricação, os clientes serão reembolsados ​​pelo custo da postagem. O reembolso só pode ser obtido pelo vendedor original.

Pagamentos

Aceitamos pagamento com cartão de débito, cartão de crédito, PayPal e Klarna. Aceitamos os seguintes cartões: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro e American Express.

Cobraremos o cartão que você escolheu para pagar seu pedido assim que você chegar à página de faturamento final e enviar seu pedido na finalização da compra. Entraremos imediatamente em contato com seu banco ou emissor do cartão para obter autorização para receber o pagamento de sua conta.

Cartões de débito/crédito

Todas as transações com cartão de débito e crédito são processadas usando o WorldPay, um gateway de pagamento seguro que criptografa os detalhes do seu cartão em um ambiente host seguro. Você pode encontrar mais informações sobre como seu pagamento é processado aqui.

Global-e (República da Irlanda)

Fizemos uma parceria com a Global-e, um serviço terceirizado que atua como seu vendedor registrado, para que você possa comprar e enviar seus produtos Bambino Mio para mais de 100 destinos em todo o mundo! Ao comprar seus produtos Bambino Mio da Global-e, você verá que sua forma de pagamento é cobrada por **Global-e// BambinoMio **, e a compra está sujeita aos Termos e Condições e Política de Privacidade da Global-e (que será claramente apresentado na finalização da compra antes de fazer o pedido).

Você pode entrar em contato com a Global-e aqui: https://service.global-e.com

PayPal

Todas as transações feitas via PayPal estão sujeitas ao contrato de usuário do PayPal, que pode ser encontrado aqui.

Klarna

Em cooperação com Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia, oferecemos-lhe os seguintes métodos de pagamento. O pagamento deve ser feito a Klarna.

Compre agora. Pague mais tarde. O prazo de pagamento é de 30 dias a partir do envio da mercadoria

Pague em 3. Os prazos de pagamento são de 30 dias e 60 dias a partir do envio da mercadoria.

Mais informações e os termos de usuário do Klarna você pode encontrar aqui. Informações gerais sobre Klarna podem ser encontradas aqui. Seus dados pessoais são tratados de acordo com a lei de proteção de dados aplicável e de acordo com as informações contidas na declaração de privacidade da Klarna.

SUPER PROMOÇÃO DE PRIMAVERA

A Super Promoção de Primavera do Bambino Mio é válida entre as datas e horários de 00h01 do dia 24.042023 até às 23h59 do dia 01.05.2023 e só pode ser resgatado em www.bambinomio.co.uk. Esta promoção não pode ser usada em conjunto com qualquer outra oferta. Bambino Mio reserva-se o direito de alterar as condições desta promoção a qualquer momento.

A assinatura gratuita de um mês de acessórios está disponível apenas em produtos com a opção Assine e Economize no site Bambino Mio fornecido através do ReCharge. O código de desconto é válido apenas para uma assinatura por compra e não pode ser usado em conjunto com nenhum outro código.

SORTEIOS

De tempos em tempos, a Bambino Mio realizará promoções em nossos canais de mídia social. As regras abaixo se aplicam a todas as promoções de prêmios, incluindo brindes, competições e sorteios gratuitos. Eles também podem estar sujeitos a termos adicionais que serão disponibilizados no momento

• As promoções estão abertas a participantes de todo o mundo, salvo especificação em contrário em termos adicionais.
• Qualquer pessoa que seja funcionário da Bambino Mio, familiar imediato de um funcionário da Bambino Mio ou qualquer outra pessoa ligada à criação e administração da promoção não é elegível para participar.
• Todos os participantes devem ter 18 anos ou mais.
• Nenhuma compra é necessária para participar da Promoção, a menos que especificado de outra forma em termos adicionais.
• Ao participar de uma Promoção, o participante concorda em obedecer às regras e a quaisquer outros requisitos estabelecidos no material promocional que acompanha a Promoção.
• Ao participar da Promoção, o participante concorda com os termos da Política de Privacidade do Bambino Mio.
• Apenas uma inscrição por pessoa, salvo indicação em contrário. Os spammers serão desqualificados e as entradas que não cumpram estes Termos e Condições serão inválidas.
• Você não deve criar várias contas de mídia social ou de e-mail para participar da Promoção mais de uma vez por pessoa. Qualquer pessoa encontrada usando múltiplas contas para participar de Promoções violará estes termos e será excluída da Promoção.
• Bambino Mio não aceitará responsabilidade pela perda de inscrições por falha técnica ou inscrições incompletas, ilegíveis ou danificadas ou não recebidas até a Data de Encerramento por qualquer motivo. O comprovante de entrada não é automaticamente comprovante de recebimento.
• As chances de ganhar dependem do número de inscrições elegíveis recebidas.
• O(s) vencedor(es) será(ão) selecionado(s) aleatoriamente após a data de encerramento e os sorteios da Promoção serão realizados pela Bambino Mio Ltd, 12 Staveley Way, Brixworth, Northampton, NN6 9EU, Reino Unido.
• O(s) vencedor(es) será(ão) notificado(s) através do canal em que participou da competição dentro de um período de tempo razoável e no máximo 1 mês após o final da promoção. O(s) vencedor(es) terá(ão) 5 dias úteis para responder integralmente às comunicações da Promoção do Bambino Mio ou o prêmio será perdido e outro vencedor será sorteado a critério exclusivo do Promotor.
• A decisão do Promotor é final e nenhuma correspondência será aceita.
• Os detalhes do(s) vencedor(es) podem ser obtidos enviando um SAE carimbado endereçado a Bambino Mio Ltd, 12 Staveley Way, Brixworth, Northampton, NN6 9EU, Reino Unido dentro de 21 dias a partir da Data de Encerramento da Promoção.
• Se por algum motivo um prêmio anunciado não estiver disponível, Bambino Mio reserva-se o direito de substituí-lo por um prêmio semelhante de valor igual ou superior."
• Apenas um prêmio será concedido por família.
• Os prêmios são intransferíveis, inegociáveis ​​e nenhuma alternativa em dinheiro será oferecida.
• Os prêmios são apenas para uso doméstico e não podem ser revendidos
• Ao participar da Promoção, o(s) vencedor(es) concorda(m) com qualquer publicidade gerada como resultado da promoção e utilização em sites, revistas ou serviços móveis a qualquer momento. Poderá ser solicitado que você forneça fotografias digitais suas para uso no material de marketing do Promotor. É uma condição de inscrição que você concorde com tal uso se você ganhar, em assinar quaisquer comunicados promocionais necessários relacionados aos seus direitos de imagem e em que seu nome e município de residência sejam disponibilizados publicamente se você ganhar.