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c) Un nom donné à un produit n'est pas nécessairement représentatif de sa couleur, par exemple, le cube de cola est en réalité rose. Si vous avez une demande spécifique ou si vous n'êtes pas sûr de la couleur exacte, veuillez contacter le service client.
Tous les produits Bambino Mio sont couverts par une garantie de 12 mois. Bambino Mio remplacera dans un délai de 12 mois tout produit qu'il considère défectueux et qui a été correctement entretenu et considéré comme n'ayant pas rencontré de problèmes dus à une utilisation générale.
Tous les retours sous garantie sont soumis à une inspection et à une approbation avant qu'un remplacement ne soit émis.
Notre garantie ne couvre pas les produits qui ont été soumis à un lavage ou à une utilisation excessive ou incorrecte ; dont la définition inclut, sans toutefois s'y limiter :
a) Lavage constant à 60 degrés et plus
b) Exposition excessive à la chaleur (Remarque : un séchage régulier au sèche-linge ou un contact étroit avec des radiateurs peuvent réduire et réduiront la durée de vie de la couche tout-en-un miosolo et du couvre-couche mioduo)
c) Rinçages supplémentaires avant et après le « lavage normal »
d) Laisser les couches dehors pendant des périodes prolongées
e) Exposition à des températures glaciales
f) Utiliser des produits agressifs, abrasifs ou à base d'huile pour nettoyer et tremper les couches
g) Utiliser des crèmes à base d'huile sans doublure (car les crèmes à base d'huile peuvent réduire leur capacité d'absorption si elles entrent en contact direct avec votre couche)
h) Trempage incorrect des produits dans la lessive pour bébé (Attention : il ne faut pas tremper l'extérieur de la couche tout-en-un miosolo ni du couvre-couche mioduo)
La décision de Bambino Mio est définitive.
Les instructions de lavage sur toutes les étiquettes de vêtements Bambino Mio indiquent les conditions de lavage maximales et ne correspondent pas à celles recommandées par Bambino Mio pour maximiser la durée de vie de leurs produits. Pour tirer le meilleur parti de vos couches, nous vous recommandons de les laver régulièrement à des températures plus basses avec une mesure de nettoyant pour le linge pour bébé et de les sécher à l'abri de la chaleur directe. Un lavage régulier à des températures plus élevées et une exposition à la chaleur directe peuvent entraîner une détérioration prématurée de vos couches.
Les couches réutilisables sont classées dans la catégorie des vêtements pour enfants, comme pour tous les vêtements, vous devez prendre en compte l'usage général du produit. Ceci comprend; à quelle fréquence vous vous lavez et combien de couches vous avez en réserve. Eg Si vous avez une grande rotation de couches et que vous les lavez une fois par semaine et que vous comparez cela à 10 couches lavées chaque jour, l'utilisation générale du produit est sensiblement différente. Nous prendrons en considération l’usage général et celui-ci sera personnalisé pour chaque client.
« Naissance au pot » est un terme lié à l'ajustement, et non à la durée de vie d'une couche. Bambino Mio ne prétend pas que la durée de vie de votre couche devrait ou durera jusqu'à ce que les bébés soient habitués à la propreté. Bien que le terme se rapporte à l’ajustement, cela est vrai pour la plupart, mais en raison de la large gamme de formes et de tailles de bébés, cela ne peut être garanti.
Une preuve d'achat doit être fournie, sans preuve d'achat votre garantie sera annulée. Les couches pré-aimées ne seront pas remplacées.
Bambino Mio échangera tout produit endommagé ou défectueux couvert par notre garantie. Bambino Mio remplacera les produits achetés auprès de tiers à condition qu'ils soient un revendeur officiel de Bambino Mio et qu'une preuve d'achat soit fournie. Si les produits sont endommagés ou qu'un défaut de fabrication a été identifié, Bambino Mio paiera le retour des produits. Si les clients estiment que les produits sont défectueux et les renvoient pour inspection, vous devez en assumer le coût. Si un défaut de fabrication est identifié, les clients seront remboursés des frais de port. Un remboursement ne peut être obtenu que par le vendeur d'origine.
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